Privacybeleid

Inleiding

SIFAN BV (hierna "wij", "ons" of "onze") hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy. Wij zetten ons in om het vertrouwen dat u in ons stelt te waarborgen. Gelieve het volgende zorgvuldig te lezen om de details van ons privacybeleid te begrijpen. Uw gebruik van deze website houdt in dat u akkoord gaat met dit privacybeleid.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of aankopen doet. Wij opereren uitsluitend voor klanten in de Europese Economische Ruimte (EER), en daarom is dit beleid opgesteld in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante EU-regelgeving.

Bedrijfsinformatie:

Bedrijfsnaam: SIFAN BV
Geregistreerd adres: Bredabaan 245, 2930 Brasschaat, Antwerpen, België
E-mail: sifan-be@hotmail.com
Telefoon: [Telefoonnummer bedrijf]
Btw / Bedrijfsregistratie: [Btw-nummer / Bedrijfsregistratienummer]

Omvang van de informatieverzameling

Tijdens uw interactie met ons kunnen wij de volgende categorieën informatie verzamelen:

Technische gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, wordt bepaalde technische informatie automatisch verzameld, inclusief maar niet beperkt tot IP-adres, browsertype, besturingssysteem, toegangstijd, paginageschiedenis en gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.

Transactiegegevens

Wanneer u onze producten koopt, moeten we de nodige transactie-informatie verzamelen, inclusief uw naam, afleveradres, factuuradres, betalingsgegevens, e-mailadres en contacttelefoonnummer.

Klantenservicegegevens

Wanneer u contact opneemt met ons klantenserviceteam, verzamelen we de contactgegevens en inhoud van de vraag die u verstrekt om u effectieve ondersteuning te bieden.

Doeleinden van informatiegebruik

Om onze diensten te leveren, te exploiteren en te onderhouden
Om bestellingen te verwerken en transacties te voltooien
Om producten te leveren en diensten te verlenen
Om noodzakelijke zakelijke communicatie met u te voeren
Om de websiteprestaties te verbeteren en te optimaliseren
Om fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wettelijke grondslag voor gegevensverwerking

In overeenstemming met de AVG omvatten de wettelijke grondslagen voor onze verwerking van uw informatie:

De uitvoering van een contract met u
Naleving van wettelijke verplichtingen
Bescherming van onze legitieme belangen (mits dit uw rechten en vrijheden niet onevenredig aantast)
Op basis van uw uitdrukkelijke toestemming in specifieke omstandigheden

Gegevensdeling en openbaarmaking

Dienstverleners

We werken samen met vertrouwde dienstverleners, waaronder betalingsverwerkers (bijv. Stripe, PayPal), logistieke bedrijven (bijv. PostNL, BPost) en IT-dienstverleners (bijv. Shopify). Deze partners mogen uw informatie alleen verwerken voor zover dit nodig is om hun diensten uit te voeren en zijn gebonden aan strikte contractuele verplichtingen.

Wettelijke vereisten

Wij kunnen uw informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk, door regelgeving of door gerechtelijke procedures vereist is.

Zakelijke overdrachten

In het geval van een bedrijfstransactie zoals een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie.

Internationale gegevensoverdrachten

Aangezien onze diensten gericht zijn op de Europese Economische Ruimte, kunnen uw gegevens voor verwerking buiten de EER worden overgedragen. Wij zorgen ervoor dat al dergelijke overdrachten een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden en voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Waar van toepassing vertrouwen wij op door de Europese Commissie goedgekeurde Standaard Contractuele Clausules (SCC's) om uw gegevens te beschermen.

Maatregelen voor gegevensbeveiliging

Wij treffen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies, ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking of wijziging. Alle betalingstransacties worden versleuteld met behulp van SSL/TLS-technologie.

Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren uw gegevens alleen voor de periode die nodig is om de in dit beleid vermelde doeleinden te bereiken, of zoals wettelijk vereist. Na afloop van de bewaartermijn zullen wij uw gegevens veilig verwijderen of anonimiseren. Specifiek:

Ordergegevens: bewaard gedurende 7 jaar (zoals vereist door de Belgische belastingwetgeving)
Correspondentie klantenservice: bewaard gedurende 2 jaar
Marketinggegevens (met toestemming): bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken

Uw rechten

Op grond van de toepasselijke wetgeving, met name de AVG, heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens
Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige informatie
Recht op wissing (recht op vergetelheid) in specifieke omstandigheden
Recht op beperking of bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om toestemming in te trekken op elk moment, zonder de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking daarvan aan te tasten

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Kennisgeving over cookiegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, de websiteprestaties te analyseren en relevante inhoud aan te bieden. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid of beheert u uw voorkeuren via de cookie-toestemmingsbanner op onze website.

Neem contact met ons op

Als u vragen, verzoeken of klachten heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via de volgende methoden:

E-mail: sifan-be@hotmail.com
Telefoon: [Telefoonnummer bedrijf]
Postadres: SIFAN BV, Bredabaan 245, 2930 Brasschaat, Antwerpen, België

Als u van mening bent dat wij uw privacykwesties niet adequaat hebben aangepakt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België

Beleidsupdates

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in bedrijfspraktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Materiële wijzigingen zullen op onze website worden geplaatst, en wij zullen u op andere passende wijze informeren. De laatste revisiedatum wordt bovenaan dit beleid weergegeven.

Laatst bijgewerkt: juni 2026